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Comment tirer le meilleur parti de l'automation ?
Les outils d'informatique industriels sont les atouts majeurs de la pérennité et du développement de votre entreprise.
Mais ils exigent des compétences diverses, parfois longues à acquérir et ne justifient pas toujours la création de nouveaux postes internes.
Un service constructeur limité
Les contrats des constructeurs de matériel et logiciels se limitent souvent à un périmètre incomplet ne garantissant pas un suivi quotidien, l'optimisation, l'innovation, l'hétérogénéité entre vos différentes solutions sans parti pris.
une réponse sur mesure
Notre programme AUTOMATION CARE permet de répondre à 100% à tous vos besoins qu'ils soient au quotidien ou ponctuelle avec une équipe expérimentée connaissant votre métier et vous permettant de tirer le meilleur parti de vos outils numériques, tout en maitrisant vos coûts.
Les outils de notre programme
HOT LINE
24/24 7/7
Contact unique que le problème soit hardware, software, applicatif ou pour un conseil
Interface avec le constructeur si problème nécessite son assistance
JUMEAU NUMERIQUE
Image de votre système sur nos serveurs sécurisés
Pour dépannage, développement, FAT, formation…
ACCES A DISTANCE
Accès sécurisé
Fourniture du matériel (ou utilisation de votre solution)
Pour dépannage ou modifications simples, FAT à distance
ASSISTANCE SUR SITE
Dépannage, maintenance, assistance complémentaire, gestion de projets, FAT, SAT, formation, audit, conseil…
SUIVI DIGITALISE
Digitalisation des bordereaux, du suivi des développement et FAT, des interventions.
PIECES DE RECHANGE
Serveurs, CPU, cartes E/S
disponibilité
Maitrise du périmètre et des coûts
MAITRISE DU TEMPS
Période de contrat défini à l’avance
Reconductible ou non
Rappel des échéances programmées
MAITRISE DU VOLUME HORAIRE
Volume d’heures/journées défini en début de contrat
Suivi digitalisé du temps utilisé
Possibilité d’ajuster à la hausse le volume d’heures/journées utilisable
MAITRISE DES COÛTS
Budgétisation simplifiée des couts liés à l’automation
Facturation annuelle/trimestrielle/mensuelle au choix
Tarifs horaires et journaliers garanties durant la période du contrat
Heures et journées non utilisées déduites du prochain contrat
MAITRISE DES COMPETENCES
Pendant la période du contrat nous garantissons de former notre équipe à vos outils et applications
Nous validons avec vous les compétences à acquérir lors de la réévaluation du nouveau contrat
MAITRISE DE LA SECURITE
Nous ne stockons pas vos données sans votre accord
Nos collaborateurs sont tous formés N1 et N2 et sensibilisés aux risques cyber
Nous disposons d’une borne de décontamination et un protocole lors d’intevrnetion
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